３月２８日深夜２：３５分關閉所有服務器３小時維護(金庸伺服器回溯)，關閉之前沒有任何公告 ─ 已經不是第一次發生的事，但是，中華網龍沒有交代任何理由便作出此大動作•••此舉確實不當；這些不爽的事情，已經在眾玩家心裡日積月累！！
可能有很多玩家還未知到今次回溯的真正原因•••
事原： ３月２８日，網金伴侶 (外掛) 增加了加屬性，獲得各種武功和絕學，以及各種加功防的高級裝備，高級藥丸和黃金工具的功能。例如：金絲軟禪衣，碧夜簪，葵花寶典，斗轉星移，乾坤大挪移，九陽神功等等••••••
中華網龍的回應：
道歉啟示!! 分成兩次補償(避免玩家因滿點造成未補償到,故分成2次補償) 第二次補償時間為3/29日維護過後補償
【金庸伺服器回溯補償之補充說明公告】 因玩家資料發生異常狀況，故把資料回溯到2003/3/27中午12點40分的存檔，除了之前公告的補償方案，另外針對玩家的月費卡及點數做出補償動作。 凡是於回溯期間在線的玩家，將依其使用的計費方式不同，而有以下的補償方式： 使用月費卡的玩家：補償一天。 申訴管道：若玩家對於補償方式有任何疑問，請以客服專線反應問題。 ＊造成玩家不便之處，尚祈見諒。 |
評論： 〝異常狀況〞的解釋，玩家們覺得合理嗎？
1. 今次事件屬於個別玩家問題，但是中華網龍將所有金庸伺服器作出回溯，當中包括大部份全不知情的玩家，對大部份玩家有不公平之嫌！
2. 為所有金庸伺服器作出回溯，似乎有隱瞞某些事情之發生，沒有對根本不涉案的玩家清楚交代,難辭其疚！
3. 對於回溯前努力打點練技升等級的玩家而言，少得可憐的學點及金錢，根本上沒可能彌補到玩家一整天的心機，補償點數亦沒有可能彌補玩家的心血，特別是那些剛剛完成任務、得到裝備及自修武功的玩家，是絕對補償不了什麼！
4. 對於練武功的人，這只是很小的補償；對於練技能的人，是沒有分毫補償的！！！
5. 當值GM的回應及為玩家提供的資料 (在這次事件而論) 根本令人感到失望及無助，亦不是GM所應該提供的合理、負責的能度！！！
站長曾與某位GM理論時，該位GM只是以合約回應：
| 八、責任限制： 1.本公司不保證各項服務的穩定、無誤及不中斷，您確定願意承擔使用本服務的風險及可能致生的任何損害；若因ISP網路線路的品質不良， 造成遊戲進行中產生 LAG或進度回溯的情形，而造成您的損失，本公司將不負賠償責任。 2.您若將您於「金庸群俠傳Online」上之道具、人物及其他各項電磁記錄與他人於現實生活中進行交易或互易行為而產生的糾紛，本公司概不 負責！ 3.若因天災、不可抗力或其他非人為因素而導致您的損失，本公司將無義務賠償此部分之損失。 |
結論：
其實, 歸根究底, 也是中華網龍的遊戲設計有很多漏洞所至！
請問貴公司 (中華網龍) 的程式設計員，在程式發放前，有把程式作測試嗎？
為什麼遊戲推出已經快將三年，仍然有這麼多的漏洞呢？
建議 - 可以考慮賠償 記憶天書(滿), 這樣對身上已有很多學點的玩家較公平。
做技能的玩家亦很多，為什麼不為他們補償呢？例如：玄冰離火石，桃花木等等•••
為什麼總是做一些損人不利己的事呢？〝補償〞的意思，應該是解作不合理地賠償，而不是賠償玩家的合理損失便了事。(賠償多一些，貴公司會虧損嗎？？？)
另外，貴公司的產品上，說明有什麼什麼武學，但是，大部份直到現在還未能學得到的；而絕世武學方面，究竟還要拖到何年何月？
而最近推出的什麼什麼包，全部是想著怎樣賺錢的手段•••五個儲存學點的東西，加一個沒有人會玩的紙上遊戲，賣NT$ 199元；一本地圖、一艘船加一匹馬，賣NT$
399元•••如果該貨品，玩家們覺得值得，是樂意購買的；可惜實情並非如此。
中華網龍其實不知道玩家需要什麼。當玩家習慣了遊戲的設定後，中華網龍不斷地改變；隨時改變、增加功能本應是 Online Game 最大的特色；但是中華網龍的改變往往是弊多於利，實在令到玩家們非常失望。
事件發生後，令眾多玩家大怒，難以平息，而官方論壇亦關閉至今•••
玩家們需要團結，不能再給中華網龍忽視而令玩家的基本權益受損！
鐵心網絕對在玩家的角度看，並且會在最新消息一欄作客觀的評論！
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